強積金補償基金會賠償受託人失當嗎？
港險通：若專業彌償保險不足以賠償符合條件的計劃管理失當損失，成員可尋求強積金補償基金補償。這不是一般投資回報保證。須區分涉嫌失當、市場虧損及僱主欠供，個人資格須經評估。[C1, C2, C3] 核對日期：。
核對日期： · 公開來源；只供一般資訊，不構成建議。
專業彌償保險保障甚麼？
積金局說明，強積金受託人須按強積金法例購備足夠的專業彌償保險，用以賠償成員因受託人及其他參與計劃管理人士的不當或違法行為所受的損失。須識別涉嫌行為，以及該行為與損失的關聯。帳戶結餘下跌本身，不能確立已發生這類受保事件。[C1, C3]
何時涉及補償基金？
積金局說明，若受託人的專業彌償保險不足以賠償成員損失，可向補償基金尋求補償。這項說明針對有關失當損失，不代表只要聲稱服務欠佳便可獲款。應向積金局查詢個人情況如何評估及所需證據；不要從概覽推定賠償金額、申請期限或必然成功。 積金局處理投訴的職能不包括指示受託人或積金易平台賠償，亦不包括決定賠償金額；須與補償基金途徑分清。[C1, C2]
普通虧損或欠供也是同一回事嗎？
不是。強積金投資有風險，可能錄得負回報；針對管理失當的保障，不是填補一般市場虧損的承諾。僱主欠供有另一套執法程序。積金局建議僱員先向僱主或積金易平台核實疑似欠供，確認後盡快投訴。詢問補償前，應先識別實際發生的問題。[C1, C2, C3]
應保留甚麼，由誰評估個案？
保留帳戶結單、相關指示、交易記錄及解釋爭議事件的往來文件。整理時間線，分清未入帳供款、投資價值變動及涉嫌管理失當。向受託人索取書面解釋，並向積金局查詢適用投訴及補償程序。律師可評估個案中有爭議的法律權利及因果關係； 網站不能只憑結餘決定補償資格。[C1, C2, C3]
讀者常問甚麼？
補償基金是否一般回報保證？
不是。所述保障涉及符合條件的失當損失，投資仍可能虧損。[C1, C3]
受託人必須購備專業彌償保險嗎？
是。積金局說明這是針對指定管理相關損失的法定要求。[C1]
何時可尋求補償基金補償？
受託人的專業彌償保險不足以賠償有關損失時，仍須評估個案。[C1]
基金表現欠佳就證明受託人失當嗎？
不是。投資虧損本身不能確立管理上的不當或違法行為。[C1, C3]
應把僱主欠供當作基金索償嗎？
應先向僱主或積金易平台核實，確認欠供後向積金局投訴。[C2]
本頁可確定我的補償金額嗎？
不能。官方概覽不會決定個人補償資格或付款。[C1]
可以要求解釋爭議事件嗎？
可向受託人索取解釋，並向積金局查詢投訴程序，保留相關記錄。[C2]
哪裏可閱讀相關資料或諮詢流程？
退休提取應核對甚麼？ 儲蓄保單有甚麼風險？ 居住地指南 信任核對 歷史分紅實現率 人生階段目錄 諮詢流程。
本站只提供資訊及轉介至持牌香港經紀，受規管建議及安排由該經紀負責。內地訪客必須在香港簽署。請勿透過一般諮詢表格傳送身份、稅務或醫療文件。 [C9]
資料來源在哪裏？
核對日期：。公開官方來源；連結文件保留於發布機構網站。
-
[C1] MPFA — How is MPF Protected; professional indemnity insurance and Compensation Fund. www.mpfa.org.hk
-
[C2] MPFA — Enforcement FAQ; employer contribution defaults and complaint handling. www.mpfa.org.hk
-
[C3] MPFA — MPF Investment FAQ; fund investment risks. www.mpfa.org.hk
-
[C9] Insurance Authority — Tips on buying insurance; mainland visitor signing. education.ia.org.hk