香港自願醫保電郵通知何時視為收到？
港險通：範本把公司電郵通知的傳送日期及時間視為收件時間；郵件則於投寄後2個工作天視為收到。收件地址以已通知保險公司的最新資料為準，須核對個別保單。核對日期：。 [C1, C2]
核對日期： · 公開來源；只供一般資訊，不構成建議。
應閱讀哪項通知條文？
把個別保單的公司通知條文與醫務衞生局範本一併閱讀。現行計劃規則頁連結至本頁採用的範本；公司發出通知的文字載於第2部分第17節，對象是保險公司向保單持有人發出的通知。[C1, C2, C3]
收到電郵是否取決於開啟時間？
範本以傳送至已通知公司的最新電郵地址之日期及時間為準，不以開啟郵件時間為準。可請保險公司指出該通知的收件地址及傳送記錄，以核對實際使用的資料。[C1, C2]
郵寄通知有何不同？
按範本，向已通知公司的最新地址投寄通知後，於2個工作天後視為收到。保留信封並索取投寄記錄；請公司解釋工作天的計算，不要直接以閱讀信件日期替代。[C1, C2]
聯絡資料更改時應怎樣做？
條文以已通知公司的最新資料為準，因此應詢問更新郵寄及電郵地址的方法，並要求確認已記錄的資料。保留更新申請及確認。如電郵退回或地址有誤，要求書面解釋；範本沒有明確處理所有這類情況。若送達的法律效力影響個案，應諮詢律師。[C1, C2, C4]
讀者常問甚麼？
未讀電郵就必然不適用嗎？
不是。範本以傳送為準，不以開啟為準。[C1, C2]
電郵也要等候郵寄期間嗎？
不用。電郵以傳送日期及時間為準。[C1, C2]
郵件的2天是工作天嗎？
是。公司通知條文指明為工作天。[C1, C2]
範本使用哪個地址？
按發送方式，使用已通知公司的最新郵寄或電郵地址。[C1, C2]
告知朋友便算更新地址嗎？
應請保險公司確認公司已收到並記錄更新。[C1, C2]
我發給公司的訊息也用相同條文嗎？
範本另設向公司發出通知的條文，應確認適用途徑。[C1, C2]
範本能直接解決退回電郵的爭議嗎？
沒有明確說明該情況，應索取記錄及個別法律意見。[C1, C2, C4]
哪裏可閱讀相關資料或諮詢流程？
自願醫保入門 更改香港保單 居住地指南 信任核對 歷史分紅實現率 人生階段目錄 諮詢醫療保險流程
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資料來源在哪裏？
核對日期：。公開官方來源；連結文件保留於發布機構網站。
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[C1] 醫務衞生局 — 自願醫保認可產品保單範本，英文一般條件及保費條文。 www.vhis.gov.hk
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[C2] 醫務衞生局 — 自願醫保認可產品保單範本，中文一般條件及保費條文。 www.vhis.gov.hk
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[C3] 醫務衞生局 — 計劃規則，現行保單範本連結。 www.vhis.gov.hk
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[C4] 保險業監管局 — 購買保險須知，保單條款及內地訪客簽署。 education.ia.org.hk
只供一般資訊，不構成建議。