香港自愿医保邮件通知何时视为收到？
港险通：范本把公司电子邮件通知的发送日期和时间视为收件时间；邮寄信件则于寄出后2个工作日视为收到。收件地址以已通知保险公司的最新资料为准，须核对个人保单。核对日期：。 [C1, C2]
核对日期： · 公开来源；只供一般信息，不构成建议。
应阅读哪项通知条款？
把个人保单的公司通知条款与香港医务卫生局范本一起阅读。现行计划规则页链接至本页采用的范本；公司发出通知的文字载于第2部分第17节，对象是保险公司向投保人发出的通知。[C1, C2, C3]
收到电子邮件是否取决于打开时间？
范本以发送至已通知公司的最新电子邮箱地址的日期和时间为准，不以打开邮件时间为准。可请保险公司指出该通知的收件地址和发送记录，以核对实际使用的资料。[C1, C2]
邮寄通知有什么不同？
按范本，向已通知公司的最新地址寄出通知后，于2个工作日后视为收到。保留信封并索取邮寄记录；请公司解释工作日的计算，不要直接以阅读信件日期替代。[C1, C2]
联系方式更改时应怎样做？
条款以已通知公司的最新资料为准，因此应询问更新邮寄地址和电子邮箱的方法，并要求确认已记录的资料。保留更新申请和确认。如邮件退回或地址有误，要求书面解释；范本没有明确处理所有这类情况。若送达的法律效力影响个案，应咨询律师。[C1, C2, C4]
读者常问什么？
未读电子邮件就必然不适用吗？
不是。范本以发送为准，不以打开为准。[C1, C2]
电子邮件也要等候邮寄期间吗？
不用。电子邮件以发送日期和时间为准。[C1, C2]
邮寄的2天是工作日吗？
是。公司通知条款指明为工作日。[C1, C2]
范本使用哪个地址？
按发送方式，使用已通知公司的最新邮寄地址或电子邮箱。[C1, C2]
告知朋友便算更新地址吗？
应请保险公司确认公司已收到并记录更新。[C1, C2]
我发给公司的消息也用相同条款吗？
范本另设向公司发出通知的条款，应确认适用途径。[C1, C2]
范本能直接解决退信争议吗？
没有明确说明该情况，应索取记录及个人法律意见。[C1, C2, C4]
哪里可阅读相关信息或咨询流程？
自愿医保入门 更改香港保单 居住地指南 信任核对 历史分红实现率 人生阶段目录 咨询医疗保险流程
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资料来源在哪里？
核对日期：。公开官方来源；链接文件保留于发布机构网站。
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[C1] 香港医务卫生局 — 自愿医保认可产品保单范本，英文一般条件及保费条款。 www.vhis.gov.hk
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[C2] 香港医务卫生局 — 自愿医保认可产品保单范本，中文一般条件及保费条款。 www.vhis.gov.hk
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[C3] 香港医务卫生局 — 计划规则，现行保单范本链接。 www.vhis.gov.hk
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[C4] 香港保险业监管局 — 购买保险须知，保单条款及内地访客签署。 education.ia.org.hk
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