旅行團賠償基金可代替旅遊保險嗎?
港險通:不能。旅遊業賠償基金對部分旅行代理商倒閉損失及外遊意外提供有條件的特惠賠償,不能代替核對旅遊保險合約或訂單是否符合基金資格。核對日期:。[C1, C2]
核對日期: · 公開來源;只供一般資訊,不構成建議。
公共基金處理哪些情況?
旅監局說明,保障涉及持牌旅行代理商倒閉引致的外遊費損失,以及外遊活動期間的意外。這些類別不代表每次旅程受阻都有賠償。應向旅監局核對實際套餐及事故適用哪個類別和資格要求。[C1]
為何仍要核對旅遊保險?
旅監局明確提醒,雖有基金保障,外遊旅客仍應安排符合自身需要的旅遊保險。應閱讀保單本身的受保事故、不保事項及索償條件,按實際合約核對事故,不要把基金收據當成保單利益。[C2, X1]
套餐訂單應保留甚麼?
旅監局申請指引要求提供外遊服務印花收據,顯示外遊費及足額徵費付款。應連同訂購條款及付款證明保存。請旅行代理商解釋收據,再向旅監局核實資格;單有「旅行團」名稱不能確立權利。[C2, C3]
應如何著手申請?
應採用旅監局就倒閉損失或外遊意外分別列明的指引。所需證據不同;意外申請包括開支收據,以及在適用時已收賠償的記錄。應向旅監局核對現行申請途徑及期限,並向保險公司核對保單要求。[C3]
讀者常問甚麼?
所有套餐都自動符合資格嗎?
不是,須按實際訂單核對旅監局的資格要求。[C2, C3]
這是私人保險保單嗎?
不是,旅監局說明這是基金的特惠賠償。[C1]
旅行代理商倒閉就賠所有損失嗎?
不是,列明的倒閉類別涉及合資格外遊費損失。[C1, C3]
須保留印花收據嗎?
要,這是旅監局公布的證明文件之一。[C3]
倒閉及意外所需證據相同嗎?
不同,旅監局就兩類申請分別列明要求。[C3]
可以不理會已收賠償嗎?
不可以,意外申請指引要求在適用時提供相關賠償收據。[C3]
可以假設基金取代旅遊保險嗎?
不可以,旅監局另有提醒安排符合旅客需要的保險。[C2]
哪裏可閱讀相關資料或諮詢流程?
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資料來源在哪裏?
核對日期:。公開官方來源;連結文件保留於發布機構網站。
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[C1] Travel Industry Authority — Travel Industry Compensation Fund overview; purpose and administration. www.tia.org.hk
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[C2] Travel Industry Authority — Outbound Travellers; levy receipt and separate travel insurance. www.tia.org.hk
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[C3] Travel Industry Authority — Supporting Documents; closure and accident applications. www.tia.org.hk
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[X1] IA — Tips on buying insurance; mainland visitor signing requirements. education.ia.org.hk
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