香港保險公司可收集哪些個人資料?
港險通:保險公司可能需要相關個人及醫療資料,但收集須有依據。閱讀收集聲明,查問敏感紀錄的用途,並在適當時按《個人資料(私隱)條例》提出查閱及改正要求。[C1, C2, C3] 核對日期:。
核對日期: · 公開來源;只供一般資訊,不構成建議。
收集聲明應說明甚麼?
私隱專員公署指引指出,聲明應交代收集目的、提供資料屬必須還是自願、不提供資料的後果、可能接收資料的人士類別,以及查閱與改正的聯絡方法。上載身份或財務紀錄前,先查明接收機構及所需用途。要求範圍過廣時應請對方解釋, 不宜假設每份文件都必然需要。[C1]
保險公司可索取全部病歷嗎?
公署的保險業指引要求保險公司考慮每項醫療資料是否必要,收集方式須合法、公平,資料不得超乎適度。應查問所需紀錄與核保或索償的關係。這不免除如實披露重要健康資料的責任。範圍不清楚時,應向保險公司或持牌經紀釐清,不應自行隱瞞相關資料。 [C2, C9]
如何要求查閱或改正?
使用指定的查閱資料表格,說明欲查閱的個人資料,並提供足夠線索供對方查找。身份核實及法定例外可能影響回覆。如獲提供的資料不準確,可附證據書面要求改正。如對核保或索償決定有爭議,應另請保險公司解釋保單條款,並就有爭議的法律權利諮詢律師。 [C3, C9]
查閱醫療報告可以收費嗎?
查閱資料可能收費,但公署指出費用不得超乎適度,也不能按商業方式計算。公署的保險個案說明,向醫療機構購入報告的價格,不會自動成為查閱費。可要求交代計算依據,並保留要求、回覆及繳費往來。如私隱疑問未解決,可向公署反映。 保障問題則應請保險公司釐清保單條款。[C3, C4, C9]
讀者常問甚麼?
值得閱讀收集聲明嗎?
值得。它交代用途、接收資料的類別及查閱聯絡方法。[C1]
核保可以收集醫療紀錄嗎?
有依據時可以,但仍須考慮相關性及必要性。[C2]
私隱疑慮可作為隱瞞病情的理由嗎?
不應隱瞞重要事實,應先釐清收集範圍。[C2, C9]
須說明想查閱甚麼嗎?
須提供足夠詳情,讓資料使用者查找。[C3]
可以改正不準確資料嗎?
可附支持資料,書面提出改正要求。[C3]
查閱要求一定免費嗎?
不一定,但超乎適度或按商業方式計算的查閱費並不恰當。[C4]
誰應釐清有爭議的保單條款?
應直接向保險公司查詢,並就有爭議的法律權利諮詢律師。[C9]
哪裏可閱讀相關資料或諮詢流程?
健康披露 簽署文件 居住地指南 信任核對 歷史分紅實現率 人生階段目錄 諮詢一般流程
本站只提供資訊及轉介至持牌香港經紀,受規管建議及安排由該經紀負責。內地訪客必須在香港簽署。請勿透過一般諮詢表格傳送身份、稅務或醫療文件。 [C9]
資料來源在哪裏?
核對日期:。公開官方來源;連結文件保留於發布機構網站。
-
[C1] 私隱專員公署 — 通訊,個人資料收集聲明說明。 www.pcpd.org.hk
-
[C2] 私隱專員公署 — 保險業處理客戶個人資料指引,醫療資料收集。 www.pcpd.org.hk
-
[C3] 香港天文台/私隱專員公署 — 行使個人資料查閱權利指引。 www.hko.gov.hk
-
[C4] 私隱專員公署 — 個案簡述,保險公司就查閱要求收取過高費用。 www.pcpd.org.hk
-
[C9] 保監局 — 投保須知;內地訪客銷售及簽署要求。 education.ia.org.hk
公開來源;只供一般資訊,不構成建議。