香港保险公司可收集哪些个人信息?
港险通:保险公司可能需要相关个人信息及医疗资料,但收集须有依据。阅读收集声明,询问敏感记录的用途,并在适当时按《个人资料(私隐)条例》提出查阅及改正请求。[C1, C2, C3] 核对日期:。
核对日期: · 公开来源;只供一般信息,不构成建议。
收集声明应说明什么?
私隐专员公署指引指出,声明应交代收集目的、提供信息属必须还是自愿、不提供信息的后果、可能接收信息的主体类别,以及查阅与改正的联系方式。上传身份或财务记录前,先查明接收机构及所需用途。要求范围过广时应请对方解释, 不宜假设每份文件都必然需要。[C1]
保险公司可索取全部病历吗?
公署的保险业指引要求保险公司考虑每项医疗资料是否必要,收集方式须合法、公平,信息不得超出适度范围。应询问所需记录与核保或理赔的关系。这不免除如实披露重要健康信息的责任。范围不清楚时,应向保险公司或持牌经纪厘清,不应自行隐瞒相关信息。 [C2, C9]
如何请求查阅或改正?
使用指定的查阅资料表格,说明希望查阅的个人信息,并提供足够线索供对方查找。身份核实及法定例外可能影响答复。如获提供的信息不准确,可附证据书面请求改正。如对核保或理赔决定有争议,应另请保险公司解释保单条款,并就有争议的法律权利咨询律师。 [C3, C9]
查阅医疗报告可以收费吗?
查阅资料可能收费,但公署指出费用不得超出适度范围,也不能按商业方式计算。公署的保险案例说明,向医疗机构购入报告的价格,不会自动成为查阅费。可要求交代计算依据,并保留请求、答复及缴费往来。如隐私疑问未解决,可向公署反映。 保障问题则应请保险公司厘清保单条款。[C3, C4, C9]
读者常问什么?
值得阅读收集声明吗?
值得。它交代用途、接收信息的类别及查阅联系方式。[C1]
核保可以收集医疗记录吗?
有依据时可以,但仍须考虑相关性及必要性。[C2]
隐私疑虑可作为隐瞒病情的理由吗?
不应隐瞒重要事实,应先厘清收集范围。[C2, C9]
须说明想查阅什么吗?
须提供足够详情,让资料使用者查找。[C3]
可以改正不准确信息吗?
可附支持资料,书面提出改正请求。[C3]
查阅请求一定免费吗?
不一定,但超出适度范围或按商业方式计算的查阅费并不恰当。[C4]
谁应厘清有争议的保单条款?
应直接向保险公司询问,并就有争议的法律权利咨询律师。[C9]
哪里可阅读相关信息或咨询流程?
健康告知 签署文件 居住地指南 信任核对 历史分红实现率 人生阶段目录 咨询一般流程
本站只提供信息及转介至持牌香港经纪,受规管建议及安排由该经纪负责。中国内地访客必须在香港签署。请勿通过一般咨询表格传送身份、税务或医疗文件。 [C9]
资料来源在哪里?
核对日期:。公开官方来源;链接文件保留于发布机构网站。
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[C1] 私隐专员公署 — 通讯,个人资料收集声明说明。 www.pcpd.org.hk
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[C2] 私隐专员公署 — 保险业处理客户个人资料指引,医疗资料收集。 www.pcpd.org.hk
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[C3] 香港天文台/私隐专员公署 — 行使个人资料查阅权利指引。 www.hko.gov.hk
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[C4] 私隐专员公署 — 案例简述,保险公司就查阅请求收取过高费用。 www.pcpd.org.hk
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[C9] 保监局 — 投保须知;中国内地访客销售及签署要求。 education.ia.org.hk
公开来源;只供一般信息,不构成建议。