有人提議把索償收據開大，怎麼辦？
港險通：拒絕捏造費用的收據。真正錯誤應由服務提供者透明更正；若已提交錯誤資料，應通知保險公司。保聯把捏造損失列為保險詐騙手法。[C1, C2] 核對日期：。
核對日期： · 公開來源；只供一般資訊，不構成建議。
真正更正與捏造費用有何分別？
逐項更正應解釋實際帳單錯誤，並與治療及付款記錄相符，不應創造治療項目、虛增實付金額或掩飾無關開支。實務上可請服務提供者附上註明日期的說明，並保留更正前後版本。保聯把捏造損失及重複索償列為詐騙手法；偵測系統提示異常以供調查，並不裁定有罪。 [C1]
尚有賠償額度就可以開大收據嗎？
不可以。保監局說明，實報實銷保障即使有多張保單或較高保額，也不能索取超過實際支付的費用。剩餘限額不等於已發生開支。應核對相關利益是費用補償還是約定給付，並向保險公司詢問如實證明所需的文件。[C9]
有人提供虛假收據，應保留甚麼？
為便於清楚交代，可保留原帳單、付款證明、治療資料，以及收到的提議或訊息。不要修改原件以令資料看似一致。若已提交，應向保險公司說明須更正之處並索取指示。保聯指示透過保險公司更正偵測系統資料；更正收據本身不等於系統記錄已更新。[C2]
懷疑有人不當行事，可向哪裏反映？
可透過保險公司的官方索償聯絡方式反映。懷疑涉及罪行，可聯絡警署；警方罪行資訊常見問題亦把網上詐騙報案指向電子報案中心。應遵循該中心現行登入及提交指示，並保留確認記錄。若已遭指控或索償中已有虛假資料，應諮詢香港律師； 本指南不裁定責任或推測刑罰。[C3, C4]
讀者常問甚麼？
診所提出的虛構收費就是真實開支嗎？
不是。須與實際治療及付款核對；捏造損失屬詐騙手法。[C1]
更正帳單都代表有問題嗎？
實務上可保留更正前後帳單，並請服務提供者說明更正原因。偵測系統的資料更正則應聯絡保險公司。[C2]
賠償限額高就能多報開支嗎？
不能。實報實銷仍受實際開支及保單條款限制。[C9]
系統提示等於已證實詐騙嗎？
不等於。保險公司須調查異常情況。[C1]
偵測系統記錄應找誰更正？
保聯指示向保險公司提出資料更正。[C2]
網上詐騙可以電子報案嗎？
警方列有電子報案途徑；須遵循現行要求。[C3, C4]
本頁能判定我的法律責任嗎？
不能。應帶同文件諮詢香港律師；系統提示本身並非裁決。[C1]
哪裏可閱讀相關資料或諮詢流程？
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只供一般資訊，不構成建議。
資料來源在哪裏？
核對日期：。 公開官方來源；連結文件保留於發布機構網站。
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[C1] 保聯 — 偵測系統公開常見問題：捏造損失、重複索償及調查。 ifpcd.hkfi.org.hk
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[C2] 保聯 — 偵測系統聯絡及資料更正指示。 ifpcd.hkfi.org.hk
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[C3] 香港警務處 — 罪行資訊常見問題及報案途徑。 www.police.gov.hk
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[C4] 香港警務處 — 電子報案中心常見問題及現行提交要求。 www.police.gov.hk
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[C9] 保監局 — 投保須知及內地訪客簽署要求。 education.ia.org.hk