瑞安心定期保障計劃
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- 保險公司
- 蘇黎世人壽保險（香港）有限公司
- 產品類別
- 定期壽險
- 繳費期
繳費期 (2)
繳費期 10 年 20 年
- 定期人壽保障，10年或20年繳費年期內保費保證固定。
產品資料表
13項中6項有資料 · 0 未公開 · 7 尚未核對
- 給付內容及時間
已記錄特點：定期人壽保障，10年或20年繳費年期內保費保證固定。公開來源 · 核對日期：
- 保障限額
- 尚未核對
- 保費及繳費年期
繳費期：10 年 / 20 年公開來源 · 核對日期：
- 保費調整
- 尚未核對
- 保證／非保證
定期人壽保障，10年或20年繳費年期內保費保證固定。公開來源 · 核對日期：
- 等候期
- 尚未核對
- 主要不保事項
- 尚未核對
- 退保／取消
- 尚未核對
- 冷靜期
- 尚未核對
- 附加契約
- 尚未核對
- 索償步驟
人壽／身故 — 步驟：填妥相關索償表格，附上所需證明並遞交；索償專員可能要求補充文件。公開來源 · 核對日期：
人壽／身故 — 遞交渠道：新索償及補充文件：電子表格；其他索償郵寄至香港華蘭路18號港島東中心26樓人壽索償部。協助：+852 2535 3502。公開來源 · 核對日期：
人壽／身故 — 審核／付款時間：登記後兩個工作天內發出確認短訊；此並非賠償決定或到賬期限。公開來源 · 核對日期：
人壽／身故 — 所需文件：身故表／死亡證、死者及受益人身份證明、醫療報告授權、保單或遺失聲明、受益人近期地址及關係證明；適用的遺囑認證／遺產管理書、稅務表格及銀行證明。公開來源 · 核對日期：公開來源 · 核對日期：
人壽／身故 — 海外索償／保單服務：海外銀行須位於受益人／受讓人居住地區；不接受跨境付款。須提供銀行資料、IBAN及SWIFT BIC。此不代表海外保障。公開來源 · 核對日期：
人壽／身故 — 付款方式：香港／內地居民本地銀行轉賬（單一索償人不接受聯名賬戶）、合資格海外轉賬，或香港／內地居民預設港元支票。公開來源 · 核對日期：
- 海外保單服務
OneZurich提供保單查詢、交易紀錄、基金轉換／配置及電子文件。公開來源 · 核對日期：
更改香港以外地址須經人壽查詢表提出申請。公開來源 · 核對日期：
投訴／意見：蘇黎世聯絡頁提供查詢表，1個工作天確認；簡單個案目標5個工作天回覆，其他15個；延期每兩星期更新。公開來源 · 核對日期：
索償郵寄地址：香港華蘭路18號港島東中心26樓人壽索償部。公開來源 · 核對日期：
身故索償：無受益人及無遺囑須遺產管理書，有遺囑須遺囑認證；地址證明須最近3個月。公開來源 · 核對日期：
定期提款可能減少保單價值／保障；指定計劃基本人壽／危疾保障會終止。匯款收費從款項扣除。公開來源 · 核對日期：
- 投訴及爭議處理途徑
1. 先經保險公司公佈的投訴渠道聯絡保險公司，並保留書面回覆。公開來源 · 核對日期：
2. 保險業監管局：以電郵、郵寄或傳真遞交已簽署的投訴表格及證明文件。保監局處理保險公司／中介人的操守問題；不能裁定索償爭議或命令賠償。合資格索償爭議可直接提交保險投訴局；保監局轉介須取得投訴人同意。公開來源 · 核對日期：
3. 保險投訴局：處理會員保險公司的個人保單所涉合資格金錢爭議，上限為1,500,000港元。保單持有人、受益人、受保人或合法索償人須於獲通知保險公司最終決定後六個月內提出。工業、商業及第三者保險，以及正在或已完成訴訟／仲裁的個案均不受理。非索償投訴不包括服務質素、核保決定、投資表現及費用、保費、收費或利率水平。多份保單因相同或類似原因遭拒賠須合計金額；長期或定期索償以五年總額計算。公開來源 · 核對日期：
保險投訴局只接受書面投訴：使用投訴表格，以郵寄、傳真或電郵遞交。附保單及投保文件、索償表格、相關證明及保險公司最終書面決定；不設接待櫃檯。公開來源 · 核對日期：
有資料表示已取得部分附來源資料，並非完整條款。未公開僅指已核對文件；尚未核對不代表沒有保障或限制。
投保前可提出的問題
投保前可提出的問題 (9)
可向保險公司或持牌香港經紀提出。這些問題不代表存在保障或限制。
- 給付有哪些限額？
- 保費何時及如何調整？
- 有哪些等候期？
- 有哪些不保事項？
- 取消保單的條款、退保價值或費用是甚麼？
- 有哪些附加契約，其費用及條款是甚麼？
- 可否提供此產品的產品資料概要及保單條款？
- 冷靜期有多久，期間如何取消保單？
- 哪些給付及價值屬保證，哪些不屬保證？
所屬分類
所屬分類
相似產品具有相同類型、至少一種共同貨幣及相同保費繳付年期組別。分類只描述已公布特點，不代表合適程度或排名。
此保險公司的其他產品資料：
Zurich Term Life Insurance Plan
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已核實的名稱依照保險公司公布的名稱；未確認的譯名保留為未確認，導覽沿用英文名稱。
來源及核對日期
來源及核對日期
核對日期：