网上续牌为何找不到新车险记录？
港险通：新保单信息可能尚未可供网上核验。运输署指出，保险公司传送的信息一般需7个日历日才可用于此项核验。如找不到记录，署方教程提供上传保险文件的途径。[C1, C2] 核对日期：。
核对日期： · 公开来源；只供一般信息，不构成建议。
找不到记录是否代表保单无效？
网上查询是核验程序，不能代替保险合同的判断。运输署通过香港保险业联会后台支持核验；所述7个日历日是信息可用于网上核验的时间。记录缺失时，应请保险公司确认保单状态、信息及传送情况，不要把这段时间理解为保障等待期或保证更新期限。[C1, C4]
重试前应核对哪些信息？
对照已出具的文件，核对保险公司名称、投保人姓名、保单或暂保单编号、生效日及到期日。教程要求选择保险公司，而非代理人。续牌时，车主须为投保人，且保险须在新牌照生效日仍然有效。付款记录本身不能解答这些问题。[C2, C3]
可以改为上传保险文件吗？
教程说明，如MIDAS找不到记录，可上传保单或暂保单图像。运输署的申请文件列表也列明有效第三者风险保险证书或暂保单证明。请使用清晰的已出具文件，按当前申请页面操作；如上传或核验仍失败，向运输署查询。上传文件不等于续牌已获批准。[C1, C2]
网上续牌仍受阻怎么办？
官方续牌途径除网上申请外，也包括牌照事务处、邮寄及投递箱。改用其他途径前，先核对所需文件及现行安排。平台延误不代表已完成续牌，也不允许无保险驾驶。上路前须确认有效保险及车辆牌照状态；牌照状态未明时，向运输署查询。[C1, C3, C4]
读者常问什么？
一定要等记录出现才可上传吗？
教程提供MIDAS找不到保险记录时的文件上传途径。[C2]
传送时间按工作日计算吗？
不是。运输署说明一般需7个日历日才可供网上核验。[C1]
应选择代理人名称吗？
不应。按教程选择保险公司。[C2]
应输入哪些保险日期？
使用已出具保单或暂保单的生效日及到期日。[C2]
保险可在新牌照生效前到期吗？
保险须在新牌照生效日仍然有效。[C3]
可以用纸质途径续牌吗？
可以。官方列有牌照事务处、邮寄及投递箱途径，须符合申请要求。[C3]
核验失败就可以照常驾驶吗？
不可以。网上记录问题须与上路所需的有效保险及车辆牌照分开处理。[C1, C4]
哪里可阅读相关信息或咨询流程？
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只供一般信息，不构成建议。
资料来源在哪里？
核对日期：。公开官方来源；链接文件保留于发布机构网站。
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[C1] Transport Department — Vehicle Licensing & Registration www.td.gov.hk
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[C2] Transport Department — Online renewal tutorial, supporting documents eapps1.td.gov.hk
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[C3] 1823 — How to renew a vehicle licence? www.1823.gov.hk
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[C4] Insurance Authority — Motor insurance education.ia.org.hk
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[C9] 保险业监管局 — 投保须知 education.ia.org.hk