汽车理赔为何可能低于买车价？
港险通：香港保监局说明，汽车理赔会考虑车龄、折旧及市值。单凭购入价不能确定赔偿额；应问保险公司如何按车辆自身损坏条款评估这次损失。核对日期：。[C1]
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为何不能只看买车价？
香港保监局说明，汽车按市值投保，车型及车龄会影响市值，审核理赔也会考虑车龄、折旧及市值。应保留购入记录，但须询问保险公司的评估如何对应适用保单条文，不要把发票金额当成承诺赔款。[C1]
折旧本身属于承保损坏吗？
香港保监局指出，汽车保单不保折旧及自然损耗。车辆变旧或转售价下跌，与评估承保损坏的理赔是不同问题。应请保险公司区分正在考虑的损坏与原有损耗，并解释估值如何影响拟付赔款。[C1]
认定全损就能确定金额吗？
香港保监局的消费者页面没有订出通用全损门槛或赔偿公式。应请保险公司指出把车辆认定为全损的合同依据、采用的市值评估及拟议计算。单是全损这个名称，不能确定估值，也不能保证维修、更换车辆或特定赔偿结果。[C1, C2]
认为估值偏低时应问什么？
索取保险公司的书面理由，并与保单及车辆记录核对。实务上可问：考虑了哪些车辆资料及估值证据，适用免赔额又如何影响拟付赔款。香港保监局提醒，免赔额可按情况而异。个别条款可向保险公司或持牌香港经纪查询；涉及法律争议时应咨询律师。[C1, C2]
读者常问什么？
购入发票等于保证赔款吗？
不是。香港保监局指出市值、车龄及折旧均与评估有关。[C1]
车龄有影响吗？
有。香港保监局说明车龄影响市值及理赔评估。[C1]
一般转售价下跌受保吗？
香港保监局指出，折旧及自然损耗属于除外责任。[C1]
所有保单都用同一全损公式吗？
所引消费者资料没有订出统一公式；须查问适用条文。[C1, C2]
保险公司一定会换车吗？
本指南不能承诺这个结果；须确认个别合同及理赔评估。[C2]
免赔额会影响赔款吗？
应问清适用哪项免赔额，以及如何纳入计算。[C1]
接受解释前应索取什么？
应索取保单依据、估值理由及赔款计算的书面说明。[C1, C2]
哪里可阅读相关信息或咨询流程？
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资料来源在哪里？
核对日期：。公开官方来源；链接文件保留于发布机构网站。
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[C1] Insurance Authority — Motor insurance: driver restrictions, excesses, no-claim discounts and depreciation. education.ia.org.hk
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[C2] Insurance Authority — Tips on buying insurance: policy terms, disclosure and mainland visitor signing. education.ia.org.hk