店铺停业,营业中断保险会赔吗?
港险通:停业本身不能确定保障。应先核对承保触发原因,再看保单如何计算收入损失及限制赔偿期间。海外监管说明只介绍概念,香港保单的评估须依实际条款。[C1, C2] 核对日期:。
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什么事故才会触发营业中断保障?
美国保险监督官协会的说明,把传统营业中断保障与承保事故造成的实物财产损坏联系起来。店铺或餐厅估算收入损失前,应请保险公司指出实际条款的触发条件。美国说明只可作为概念参考,不能当作香港承保规则; 停业通知或“商业保险”名称本身都不能回答触发问题。[C1]
维修场所与补偿收入是同一回事吗?
应把维修理赔与收入问题分开。英国慈善事务委员会以损坏引起业务受阻后,收入减少或经常性支出增加的情况介绍间接损失保险。请指出各部分损失应按哪个章节评估。本页不评估一般维修账单、家财险或机器本身的损坏;应找出要核对的商业收入条款。[C2]
赔偿期间及收入基础应如何核对?
请保险公司指出赔偿期间条款、起点及终止条件,再问合同如何界定承保收入、适用什么扣减,以及是否处理复业后的恢复阶段。美国保险监督官协会介绍收入中断和恢复的概念,但不规定你的期间或计算。应要求按店铺账目解释, 不要把营业额直接当作已同意的赔款。[C1]
询问理赔前应准备什么证据?
为方便讨论,可以准备载有日期的事故经过、停业及复业计划,以及销售记录、账目和持续支出资料。问保险公司条款要求哪些额外证明及如何安全提交。这是建议的讨论资料,不是官方理赔材料清单。如果涉及疫情或政府限制,应问清楚适用哪项条款, 不要假设停业本身已触发收入保障。应请保险公司或持牌经纪按个别条款评估。[C1, C9]
读者常问什么?
店铺停业就自动触发赔偿吗?
不会。应问清楚适用的承保事故及条款。[C1]
可以直接用营业额作为收入赔款吗?
应核对合同如何计算承保损失,不要直接代入销售数字。[C1]
维修与收入损失是同一项理赔问题吗?
应分别列明财产损坏及其后的收入问题。[C2]
赔偿期间没有上限吗?
应索取合同期间及其开始、终止条件。[C1]
复业后仍可能有赔偿吗?
应问实际条款是否处理该恢复阶段。[C1]
政府要求停业就确定疫情保障吗?
不能自动得出结论,须问清楚相关触发条件及除外责任。[C1]
应保留销售及支出记录吗?
为方便讨论,可以准备销售及支出记录,再问保险公司实际需要哪些证据。[C9]
哪里可阅读相关信息或咨询流程?
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资料来源在哪里?
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[C1] NAIC — Business Interruption and Business Owner Policy; US conceptual explanation, not Hong Kong policy terms. content.naic.org
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[C2] UK Charity Commission — Charities and insurance; consequential loss concepts. www.gov.uk
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[C9] IA — Tips on buying insurance; policy terms, insurer clarification and mainland visitor signing requirements. education.ia.org.hk
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