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瑞安护危疾保障计划

最后核查

一览

保险公司
苏黎世人寿保险（香港）有限公司
产品类别
危疾
保单货币
HKD / USD
缴费期
可续保
投保年龄及基准
投保年龄及基准 (1)
投保年龄及基准
已记录资料缴费期 / 年龄基准
1岁至71岁
年龄基准：下次生日年龄
  • 涵盖71项重大疾病及11项早期重大疾病，另设重症监护保障；重大疾病及重症监护总赔偿不得超过保额的100%。
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产品资料表

14项中13项有资料 · 1 未公开 · 0 尚未核实
给付内容及时间

保障期：至年龄 81公开来源 · 核对日期：

已记录特点：涵盖71项重大疾病及11项早期重大疾病，另设重症监护保障；重大疾病及重症监护总赔偿不得超过保额的100%。公开来源 · 核对日期：

保障限额

大部分所列早期疾病给付保额25%，按每名被保险人每产品每疾病上限50,000美元／400,000港元；早期恶性肿瘤给付10%，上限25,000美元／200,000港元。公开来源 · 核对日期：

保费及缴费期限

缴费期：可续保公开来源 · 核对日期：

保费调整

保费只于首个所选续保期内保证，之后续保保费可按已达年龄及当时保费率审查。公开来源 · 核对日期：

保证／非保证

保证续保至下次生日80岁而无需重新健康核保；首期以后续保保费并非保证。公开来源 · 核对日期：

等待期

重大疾病确诊／症状于保单签发或复效日期（以较晚者为准）起90天内不保，设意外例外。公开来源 · 核对日期：

主要免责事项

免责事项包括既往病况、自伤、HIV（设所列例外）、下次生日九岁前特定先天／发育疾病、非处方致醉物、违法行为、战争及指定航空活动。公开来源 · 核对日期：

退保／取消

退保、失效或期满不给付保障及不退保费；可书面通知终止或不续保。公开来源 · 核对日期：

冷静期

取消通知须于保单或可领取保单／冷静期通知交付后（以较早者为准）21个日历日内送达保险公司；须按说明书的书面通知要求办理。仅适用于基本保障；附加险按所附保单取消。公开来源 · 核对日期：

附加险
未公开已核对文件公开来源 · 核对日期：
理赔步骤

保险公司理赔指南 · 重疾

重疾 — 步骤：填妥相关理赔表格，附上所需证明并提交；理赔专员可能要求补充文件。公开来源 · 核对日期：

重疾 — 提交渠道：新理赔及补充材料：电子表格；其他理赔邮寄至香港华兰路18号港岛东中心26楼人寿理赔部。协助：+852 2535 3502。公开来源 · 核对日期：

重疾 — 审核／付款时间：登记后两个工作日内发出确认短信；此并非理赔决定或到账期限。公开来源 · 核对日期：

重疾 — 所需材料：理赔表、适用的主诊医生报告、医院／医生证明、核证身份证及适用护照、保单文件、转账银行证明及适用税务表格。公开来源 · 核对日期：公开来源 · 核对日期：

重疾 — 境外理赔／保单服务：境外银行须位于受保人／受让人居住地区；不接受跨境付款。须提供银行资料、IBAN及SWIFT BIC。此不代表境外保障。公开来源 · 核对日期：

重疾 — 付款方式：香港／内地居民本地银行转账（单一理赔申请人不接受联名账户）、合资格境外转账，或香港／内地居民默认港元支票。公开来源 · 核对日期：

境外保单服务

OneZurich提供保单查询、交易记录、基金转换／配置及电子文件。公开来源 · 核对日期：

更改香港以外地址须经人寿查询表提出申请。公开来源 · 核对日期：

投诉／意见：苏黎世联系页提供查询表，1个工作日确认；简单个案目标5个工作日回复，其他15个；延期每两星期更新。公开来源 · 核对日期：

理赔邮寄地址：香港华兰路18号港岛东中心26楼人寿理赔部。公开来源 · 核对日期：

身故理赔：无受益人及无遗嘱须遗产管理书，有遗嘱须遗嘱认证；地址证明须最近3个月。公开来源 · 核对日期：

定期提款可能减少保单价值／保障；指定计划基本人寿／重疾保障会终止。汇款收费从款项扣除。公开来源 · 核对日期：

投诉及争议处理渠道

1. 先通过保险公司公布的投诉渠道联系保险公司，并保留书面回复。公开来源 · 核对日期：

2. 保险业监管局：通过电子邮件、邮寄或传真提交已签署的投诉表格及证明材料。保监局处理保险公司／中介人的行为操守问题；不能裁定理赔争议或要求支付赔偿。合资格理赔争议可直接提交保险投诉局；保监局转介须取得投诉人同意。公开来源 · 核对日期：

3. 保险投诉局：处理会员保险公司的个人保单涉及的合资格金钱争议，上限为1,500,000港元。保单持有人、受益人、被保险人或合法理赔申请人须在获知保险公司最终决定后六个月内提出。工业、商业及第三方保险，以及正在或已完成诉讼／仲裁的案件均不受理。非理赔投诉不包括服务质量、核保决定、投资表现及费用、保费、收费或利率水平。多份保单因相同或类似原因遭拒赔须合计金额；长期或定期理赔按五年总额计算。公开来源 · 核对日期：

保险投诉局只接受书面投诉：使用投诉表格，通过邮寄、传真或电子邮件提交。附保单及投保材料、理赔表格、相关证明及保险公司最终书面决定；不设接待柜台。公开来源 · 核对日期：

承保疾病／定义

保障表列69项严重重大疾病，另列早期疾病及各自给付比例。公开来源 · 核对日期：

有资料表示已取得部分附来源资料，并非完整条款。未公开仅指已核对文件；尚未核实不代表没有保障或限制。

投保前可以提出的问题

投保前可以提出的问题 (4)

可以向保险公司或持牌香港经纪提出。这些问题不代表存在保障或限制。

  1. 有哪些附加险，其费用及条款是什么？
  2. 能否提供此产品的产品资料概要及保单条款？
  3. 冷静期有多久，期间如何取消保单？
  4. 哪些给付及价值属于保证，哪些不属于保证？
所属分类

所属分类

相似产品具有相同类型、至少一种共同货币及相同保费缴付年期组别。分类只描述已公布特点，不代表合适程度或排名。

此保险公司的其他产品资料：

Zurich Care Critical Illness Insurance Plan

按产品类型介绍的目标及人群分类

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比较组

比较组

全部已公开资料

全部已公开资料

项目已记录资料
产品类别

危疾

来源 4
保单货币

HKD / USD

来源 4
缴费期

可续保

来源 4
保障期

至年龄 81

来源 4
投保年龄及基准
投保年龄及基准
已记录资料缴费期 / 年龄基准
1岁至71岁
年龄基准：下次生日年龄
来源 4
已记录特点

涵盖71项重大疾病及11项早期重大疾病，另设重症监护保障；重大疾病及重症监护总赔偿不得超过保额的100%。

来源 1
其他语言名称
English
Swiss Care Critical Illness Insurance Plan
繁体中文
瑞安護危疾保障計劃
简体中文
瑞安护危疾保障计划

已核实的名称依照保险公司公布的名称；未确认的译名保留为未确认，导航沿用英文名称。

来源及核对日期

来源及核对日期

核对日期：

  1. Swiss Care Critical Illness Insurance Plan — official product page (en)

    来源日期：未确认

  2. 瑞安護危疾保障計劃 — official product page (zh-hant)

    来源日期：未确认

  3. 瑞安护危疾保障计划 — official product page (zh-hans)

    来源日期：未确认

  4. Swiss Care Critical Illness Insurance Plan — public brochure

    来源日期：未确认 / 页：14